车主服务车主服务

捷尼赛思
无忧服务计划
捷尼赛思
无忧服务计划

捷尼赛思无忧服务计划以周全的质保和真挚的服务,竭力保障车主的每一段旅程。

保修服务保修服务

整车质保:五年或十万公里(以先到为准)*。
对新能源电力驱动汽车三电系统(动力电池、驱动电机、电控系统)的质保:十年或十六万公里 (以先到为准)*。

若单次保修维修超过24小时,客户可以享受免费代步车服务,直至该维修完成**。

* 保修政策详见捷尼赛思《车辆保修手册》。
** 若因特殊原因导致无法提供代步车,我们将为您提供服务代金券或交通费补助。

免费保养服务免费保养服务

在整车质保期内,车主可享受关键零部件的无忧免费保养服务*。

* 免费保养服务包含配件及工时费。

燃油车关键零部件包括;机油和机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、燃油滤清器、雨刮器、火花塞、刹车油和活性碳罐滤清器。

电动车关键零部件包括:空调滤清器,雨刮片。不同车辆保养周期详情请参考捷尼赛思《车主手册》中的定期保养时间表。

随心取送车服务随心取送车服务

捷尼赛思服务伙伴将会前往您指定的地点取车并把车辆开到捷尼赛思授权服务网点进行保修维修或免费保养;当该维修或保养完成后,您的服务伙伴还可在与您约定的时间送到您指定地点将车辆交还给您。

* 随心取送车服务仅在不受各地道路限行法规或政策影响的情况下提供。

道路救援服务道路救援服务

5年7x24小时免费紧急道路救援服务*;当您需要救援服务时,可拨打捷尼赛思客户互动中心热线 400-7080-900 寻求帮助,我们会根据具体情况提供相应的服务。

* 自您购车之日起可享受捷尼赛思的道路救援服务,道路救援服务仅限于中国大陆境内,当您的车辆无法行驶且在现场无法解决问题时,我们会将您的车辆拖至离事发点最近的捷尼赛思授权服务网点进行维修。

捷尼赛思非凡体验捷尼赛思非凡体验

我们为你精心设计每一刻体验,激发你的灵感和想象。以设计之名,开启你的全新境界。
迈入电气化时代,我们进一步深化了捷尼赛思非凡体验。更多细致体贴的纯电车型专属服务,让纯电用车之旅,充满愉悦体验。

只在设有捷尼赛思授权售后服务网点的城市范围内提供保修服务、免费保养服务、代步车服务和捷尼赛思随心取送车服务。